Условия доставки

Доставка производится по России и странам СНГ. Для максимального удобства мы предлагаем несколько вариантов отгрузки товара.

1. Доставка транспортной компанией (ТК) или курьерской службой Покупателя.

1.1. Мы сотрудничаем с транспортными компаниями:

• Транспортная компания КИТ.
• Деловые линии.
• ПЭК.

В день отгрузки клиенту на электронную почту отправляется уведомление об отправке с номером транспортной накладной (трек-номером) для отслеживания посылки.

Клиент самостоятельно отслеживает доставку заказа до терминала по трек-номеру на сайте ТК или по телефону. Перед получением товара необходимо дождаться звонка ТК, вам сообщат какие документы необходимо предоставить при получении заказа.

В случае, если клиент вовремя не забрал заказ и за его хранение ТК выставила штраф или заказ вернулся Продавцу, Продавец оставляет за собой право потребовать от Покупателя 100% компенсацию размера штрафа и стоимости возврата заказа. 

Обратите внимание!
Если вы заказали доставку транспортной компанией, то при получении заказа (в пункте выдачи ТК) обязательно сразу убедитесь в том, что заказ доставлен полностью и без повреждений. В этом случае вы сможете на месте составить претензию к транспортной компании.

Также доставка может быть осуществлена:

• транспортными компаниями;
• авиа- и железнодорожным транспортом;
• контейнерными перевозками;
• экспресс-почтой, либо курьерской доставкой;

До транспортной компании доставляем бесплатно. 

1.2. Покупатель может самостоятельно заказать услуги ТК или курьера и забрать заказ по адресу г. Екатеринбург, ул. Артинская, 6а.

Для отгрузки товара ТК/курьерской службой клиента необходимо предоставить оригинал доверенности или доверительное письмо на ТК/курьера, в противном случае заказ водителю/курьеру выдан не будет.

2. Самовывоз со склада Продавца.

Представителям юридических лиц для получения заказа необходимо при себе иметь доверенность организации с оригинальными (не факсимильными) подписями и печатью и паспорт. Внимание! Копия доверенности не принимается. Лицам обладающим правом подписи для получения ТМЦ при себе необходимо иметь копию документа подтверждающего право подписи, паспорт и печать. 

Физическим лицам для получения заказа необходимо при себе иметь паспорт.

Если товар есть в наличии на складе Продавца, то заказ можно забрать на следующий день после получения оплаты или в день оплаты при наличии платежки с отметкой банка о проведении платежа. Если товар «под заказ», то приезжать за товаром можно после уведомления нашего менеджера.

Важно! Перед приездом или отправкой курьера необходимо связаться с менеджером и уточнить готовность товара к отгрузке.

Услуга доступна по адресу г. Екатеринбург, ул. Артинская, 6а, офис 2, с 9:00 до 17:00.

3. Доставка заказа ТК Продавца «до дверей» Покупателя.

ТК доставляет заказ по адресу, ранее согласованному с клиентом и прописанному в Счете, либо в спецификации к договору. Перед приездом ТК связывается с клиентом и согласовывает время приезда. Для оперативной связи и своевременной доставки заказа ТК в контактных данных от клиента рекомендуется указывать ФИО контактного лица, номер мобильного телефона и электронный адрес. Это необходимо, так как ТК может не только звонить непосредственно на телефон, но и слать SMS уведомления и email сообщения.